Сократите расходы на ИТ за счет профессионального ИТ-аутсорсинга

9 лет оказываем услуги ИТ-аутсорсинга
 Проводим бесплатный ИТ-аудит
 Работаем по принципу «все включено»
 Реакция на заявки от 5 минут до 1 часа
 92% заявок выполняем с оценкой «отлично»

О нас

9

Лет

оказываем услуги ИТ-аутсорсинга

24/ 7

/ 7
Часа в сутки

осуществляем мониторинг систем

2

Часа

время прибытия инженера в офисе

1200

Заявок

успешно решено в прошлом году

У нас один тариф:

Все включено

Выполняем все необходимые работы без дополнительных платежей

Поддержка рабочих мест

В рамках обслуживания осуществляется устранение любых неисправностей компьютерной техники, а также выполнение регулярных профилактических работ.

  •   Выполняем установку и настройку ПО
  •   Производим диагностику и устранение неисправностей
  •   Осуществляем профилактическое обслуживание компьютеров
  •   Вводим в эксплуатацию новые рабочие места
  •   Выполняем модернизацию и замену оборудования
  •   Осуществляем поставку ПО и компьютерной техники

Техническая поддержка

Служба технической поддержки помогает оперативно решать проблемы, возникающие при эксплуатации компьютерной техники и программного обеспечения.

  •   Консультируем по техническим вопросам
  •   Выполняем первичную диагностику неисправностей
  •   Осуществляем поддержку посредством удаленного доступа
  •   Взаимодействуем с поставщиками ИТ-услуг
  •   Даем рекомендации по выбору оборудования и ПО
  •   Предоставляем отчетность о работе службы поддержки

Сопровождение серверов

От стабильной работы серверов зависит функционирование всей компании, поэтому вопросы качественного обслуживания серверного парка имеют особое значение.

  •   Выполняем администрирование серверных приложений
  •   Производим диагностику и устранение неисправностей
  •   Осуществляем профилактическое обслуживание серверов
  •   Внедряем новые службы и сервисы
  •   Восстанавливаем работоспособность систем в случае сбоев
  •   Поставляем комплектующие для серверов и лицензионное ПО

Резервное копирование

Сохранность данных является приоритетом, поэтому настройка резервного копирования — это первый шаг при работе с каждым новым клиентом.

  •   Настраиваем резервное копирование на серверах
  •   Обслуживаем системы хранения данных
  •   Выполняем регламентные проверки резервных копий
  •   Восстановливаем данные из резервных копий в случае сбоя

Обслуживание телефонии

Осуществляем внедрение и поддержку любых телефонных систем: от облачных и мини-АТС до корпоративных IP-АТС и колл-центров.

  •   Осуществляем управление телефонной системой компании
  •   Производим диагностику и устранение неисправностей
  •   Взаимодействуем с операторами связи
  •   Выполняем запись и настройку голосовых меню (IVR)
  •   Управляем распределением и маршрутизацией вызовов

Печать и сканирование

Оргтехника должна просто работать и не доставлять головной боли. При этом, мы знаем как сократить затраты на печать в 8 раз без существенного ущерба качеству.

  •   Поставляем расходные материалы для оргтехники
  •   Осуществляем диагностику и устранение неисправностей
  •   Выполняем профилактическое и регламентное обслуживание
  •   Производим ввод в эксплуатацию нового оборудования
  •   Сопровождаем ремонт в сервисном-центре на всех этапах
  •   Управляем системами сетевой печати сканирования

Информационная безопасность

Информационная безопасность один из важнейших аспектов нашей работы. Гарантируем конфиденциальность и сохранность информации клиентов.

  •   Обеспечиваем антивирусную защиту серверов и рабочих станций
  •   Настраиваем средства защиты электронной почты от спама
  •   Осуществляем управление учетными записями пользователей
  •   Управляем доступом к сетевым ресурсам и сервисам
  •   Выполняем работы по защите сетевого оборудования
  •   Обеспечиваем контроль доступа в интернет

Мониторинг ИТ-инфраструктуры

Проблемы лучше предотвращать, чем устранять последствия аварии, поэтому мы осуществляем круглосуточный мониторинг всех систем.

  •   Осуществляем мониторинг состояния серверов
  •   Отслеживаем состояние рабочих станций
  •   Получаем актуальную информацию о работе оргтехники
  •   Производим анализ статистику о работе систем
  •   Предотвращаем аварии и решаем проблемы на раннем этапе

Проконсультируйтесь бесплатно!

Как мы работаем

Как происходит обслуживание

Отправьте заявку на расчет

Работаем честно, без скрытых платежей. Если введенные данные верны, стоимость обслуживания окончательная и не увеличится.


Техническая поддержка:
+375 29 170 13 61

© 2019 - IT CENTER

X

Выберите Ваш Город.

Минск Витебск